Perguntas frequentes
Como a LevelFour cobra, o que ela cobre em AWS, GCP, Azure e Kubernetes, como funciona o modelo de taxa de sucesso e como é a configuração. Ainda tem alguma dúvida? Fale com o time.
Primeiros passos
Quanto tempo leva para começar?
Conectar uma conta leva cerca de 5 minutos, sem mudanças de código e sem instalação de agente, e você fica configurado em menos de um dia. Em seguida, a LevelFour processa de 2 a 4 semanas dos seus dados de uso para construir uma análise de economia precisa antes do kickoff.
Como é o processo de onboarding?
Quatro etapas: (1) Configuração e Conexão, um processo de cerca de 5 minutos por conta; (2) Processamento de Dados, de 2 a 4 semanas após a configuração inicial; (3) Contrato, assinatura e aceitação dos termos de serviço; (4) Onboarding e Kick-off, com acesso completo à plataforma.
Vocês oferecem uma prova de conceito?
Sim. A prova de conceito analisa um ambiente ao longo de duas semanas, incluindo uma estimativa de potencial de economia e três execuções de economia habilitadas. Quaisquer módulos que você não tenha contratado são disponibilizados como um teste gratuito pelo período definido no contrato, sem custo adicional.
Quanto tempo dura o teste gratuito?
Cada módulo inclui um teste gratuito de 14 dias com acesso completo. Sem necessidade de cartão de crédito. Você pode cancelar a qualquer momento durante o teste sem compromisso.
A LevelFour suporta ambientes multi-cloud?
Sim. A LevelFour suporta AWS, GCP, Azure e Kubernetes nativamente. Você pode conectar os quatro e gerenciar custos em um único dashboard.
Segurança e acesso aos dados
Como a LevelFour acessa minha conta cloud?
Com a sua autorização, o acesso da LevelFour é somente leitura, com exceção de um escopo mínimo de escrita (cerca de 1% das permissões) usado exclusivamente para solicitações de suporte e informações de cobrança. Nunca armazenamos suas credenciais, e nosso processo segue os Well-Architected Frameworks da AWS, Google Cloud e Microsoft Azure.
A LevelFour vê meu código ou meus dados privados?
Não. A LevelFour não acessa seu código, seu tráfego de rede nem qualquer dado privado. Ela coleta apenas métricas de uso e dados de serviço.
As otimizações vão afetar a performance da minha aplicação?
Não. As otimizações e economias que a LevelFour implementa não afetam a performance do seu produto ou serviço.
Quão transparentes e auditáveis são as mudanças?
Cada otimização é auditável do início ao fim, e você só paga pelas economias que são de fato implementadas.
Como meus dados são protegidos?
A LevelFour usa acesso de API somente leitura às suas contas cloud. Nunca armazenamos credenciais, e todos os dados são criptografados em trânsito e em repouso. Conformidade SOC 2 Tipo II.
Cobrança e planos
Como funciona a cobrança?
O Cloud Savings usa um modelo de taxa de sucesso (35% no Start, 30% no Scale), então você só paga quando geramos economias mensuráveis. O Cost Governance custa $599/mês para até 10 contas, ou $1,499/mês para contas e usuários ilimitados. O Kubernetes custa $2.00 por Pod (até 100 Pods) ou $1.40 por Pod no preço por volume (mínimo de 100 Pods).
E se a LevelFour não encontrar economias?
Se não encontrarmos economias, você não paga. A taxa de sucesso só se aplica a economias verificadas e auditáveis. Risco financeiro zero.
Posso cancelar a qualquer momento?
O Cost Governance e o Kubernetes são mensais e podem ser cancelados a qualquer momento pelo seu dashboard. O Cloud Savings funciona com um contrato de taxa de sucesso de 12 meses, então você sempre paga apenas uma parte das economias que entregamos.
Posso pagar pelo meu provedor cloud?
Sim. A LevelFour está disponível no AWS Marketplace, GCP Marketplace e Azure Marketplace. A cobrança vai pela sua conta cloud existente. Sem processo de compra separado.